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商标和商号

 

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其它权利

 

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        未经本法律声明明确授予的任何权利均予保留。

 

        如有任何疑问或问题,请与我们联系。

        总部:广州市天河区珠江新城珠江东路28号越秀金融大厦28楼

        28F, Yuexiu Financial Tower , NO.28 Zhujiang Road East, Zhujiang New Town, Guangzhou, China, 510623, P.R. China

        邮编:510623 总机:020-38111188

 

隐私声明


        欢迎查看美赞臣营养品(中国)有限公司(“美赞臣中国”)隐私政策(“隐私政策”)。美赞臣中国隶属于美赞臣中国业务集团。除美赞臣中国以外,美赞臣中国业务集团的其他成员企业还包括美贊臣營養品(香港)有限公司、美強生營養品股份有限公司、Mead Johnson B.V.、美赞臣婴幼儿营养品研发中心(中国)有限公司、美赞臣婴幼儿营养品技术(广州)有限公司以及Mead Johnson Nutrition International Holdings Pte. Ltd。

 

提示条款

 

        您在使用美赞臣中国以及在中国的美赞臣中国业务集团其他成员公司的网站与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们深知个人信息对您的重要性,并尊重您根据中国法律享有的任何权利。我们致力于保护您的隐私,并将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息。

 

        本隐私政策适用于美赞臣中国及其在中国的关联公司的所有品牌,并解释我们如何收集、使用、披露和保护您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

 

        在本隐私政策中,“我们”和“我们的”是指美赞臣中国及其所有关联公司。我们所收集的您的个人信息由美赞臣中国负责管理。

 

        请注意,本政策可事前无须另行通知即随时变更,敬请您定期查询最新版本。我们将依适用法律及本政策的内容保护您对于您个人资料的隐私权,并在遵守适用法律的前提下,促进个人信息的合理使用。

 

        一旦您使用我们的网站和服务,即意味着您同意本政策并同意我们按照本政策处理您的相关个人信息。若您在我们更新本政策后继续使用我们的网站或服务,即意味着您同意更新后的政策、并同意我们按照更新后的政策继续处理您的相关个人信息。

 

        希望您在使用我们的网站和/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所说明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。

 

        本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,以便您更好地理解。

 

定   义

 

       1. 我们所说的“个人信息”,包括了敏感个人信息,是指与已识别或可识别个人有关的任何信息,但不包括匿名化处理后的信息。这不仅仅是个人或私人性质的信息,还包括您的姓名、出生日期和电子邮件地址等信息。根据GB/T35273《个人信息安全规范》,个人信息包括:个人基本资料(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);面部特征;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(包括交易和消费记录、以及优惠券、个人积分、零钱等虚拟财产信息);通讯录;个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、移动应用列表、唯一设备识别码(如IMEI/android ID/ID FA/OPENUDID/GUID. SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息等);请参阅下文第3节了解您可能被获取的个人信息。

 

        2. 我们所说的“敏感个人信息”,根据GB/T35273《个人信息安全规范》,敏感个人信息包括:

        个人财产信息(包括交易和消费记录、以及优惠券、积分、零钱等虚拟财产信息);面部识别特征;个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);网络身份识别信息(包括账户名、邮箱地址及与前述相关联的密码与密码保护问题和答案);其他信息(包括通讯记录和内容、个人电话号码、性取向、行程信息、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息)以及14岁以下儿童的个人信息。

 

目   录

 

        一、 本隐私政策所适用的范围

        二、 我们收集您的个人信息所遵从的基本原则

        三、 我们如何获取您的个人信息

        四、 出于以下目的,我们将使用您的个人信息

        五、 我们的Cookie政策

        六、 我们如何共享、转让、公开披露您的您的个人信息

        七、 我们如何保护和管理您的个人信息

        八、 您的权利

        九、 关于营销信息和投诉

        十、 我们保留您个人信息的时长

        十一、 儿童的信息

        十二、 信息传输到其他国家

        十三、 如何联系我们

        十四、 本隐私政策的变更

 

一、 本隐私政策所适用的范围

 

        1. 我们的隐私政策适用于我们通过线上和线下的业务活动收集、使用、共享或以其他方式处理的所有个人信息(包括敏感个人信息),并通过这些线上、线下活动展示、链接或引用本隐私政策,具体包括:

        • 我们的网站;

        • 我们的官方社交媒体页面;

        • 我们的电子邮件;

        • 我们的应用程序;

        • 我们的线上和线下活动;以及

        • 您与我们代表的谈话或通信。

 

        在本政策中,我们对于线上活动称为“网站”,对于线下活动称为“服务”。

 

        2. 您需要注意到,我们的网站可能包含指向第三方网站、应用程序等的超链接,这些网站、应用程序不受我们的控制,也不在本隐私政策的范围内。我们对这些第三方网站、应用程序等的内容和活动不承担任何责任。由于这些第三方可能会收集您的个人信息,我们建议您在访问/注册这些第三方网站、应用程序前咨询这些第三方的隐私政策,以了解有关他们使用您的个人信息的更多信息。

 

二、 我们收集您的个人信息所遵从的基本原则

 

        1. 除非另有说明,我们在征得您同意的基础上,为本政策所述的目的处理您的个人信息。在某些情况下,如果适用的法律有要求,我们可能会要求您明确同意为特定目的处理您的个人信息。

        我们只在公平合法的情况下收集、使用、披露或以其他方式处理您的个人信息。

        在许多情况下,向我们提供您的个人信息是履行您与我们的合同所必需的;如果您不希望向我们提供您的个人信息,我们可能无法向您提供您要求我们提供的产品和服务。

 

        2. 以下情形,我们收集、使用您的个人信息,无需征得您授权同意:

        • 与国家安全、国防安全有关的;

        • 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

        • 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

        • 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

        • 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

        • 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

        • 为签订和履行与您签订的合同所必需的;

        • 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

        • 为合法的新闻报道所必需的;

        • 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

        • 法律法规规定的其他情形;

 

三、 我们如何获取您的个人信息

 

1. 直接从您处获得的个人信息

 

        首先,我们可以直接从您那里获取您的个人信息,例如,当您注册我们的会员、在我们的网站上注册为用户、从我们那里购买产品、填写调查、发表评论或咨询、在我们的社交媒体页面上发布内容、订阅营销信息等。

        通过这种方式收集的您的个人信息可能包括:

        • 姓名、地址、电子邮箱地址、用户名、电话号码(以及您打电话给我们的消费者热线时的通话录音)、信用卡以及其他支付信息、年龄、出生日期、性别、产品购买及使用信息、交易信息;

        • 您提供的有关您的营销偏好的信息、反馈或内容;

        • 用户生成的内容、帖子和您提交到我们网站的其他内容;

        • 在个别情况下,您向我们提供的有关您的家庭或其他个人的信息;其中,14岁以下儿童的个人信息属于敏感个人信息。在这种情况下,特别是您向我们提供14岁以下儿童的敏感个人信息时,我们认为您有权分享您向我们提供的有关他们的任何个人信息;

        • 在特定的情况下,基于您的明确同意或为了履行我们的法律义务,或出于重大公共利益的需要而收集的其他敏感个人信息,如与您的形象、健康(包括与产品使用和病史有关的信息)和志愿消费者研究期间收集的生物特征(如面部表情识别、心率和皮肤状况);

        • 人口统计信息;或

        • 您自愿直接向我们提供的任何其他个人信息。

 

2. 自动收集的个人信息

 

        其次,当您访问或使用我们的网站(以及代表我们行事的第三方服务提供商的网站)时,网站可能会自动收集一些个人信息,例如通过cookies和其他技术(如web分析工具和像素标签)在我们的网站上收集的信息。有关我们如何使用Cookies和其他自动数据收集方法的更多信息,请参阅我们的Cookies政策。

        通过这种方式收集的个人信息可能包括:

        • 有关(移动)设备或浏览器类型的信息;

        • 有关您使用我们网站的方式的信息,如您浏览的网页的详细信息、您点击的横幅和超链接等信息;

        • 您是否已打开我们发送给您的电子邮件;

        • 您的IP地址;

        • 您点击的超链接;

        • 您的用户名、个人资料图片、性别、网络以及您在使用第三方网站时选择共享的任何其他信息;

        • 您的MAC地址;

        • 您选择使用我们网站中的社交媒体工具共享的信息,或使用您的社交媒体登录详细信息访问某些我们的产品网站或应用程序;以及

        • 您与我们分享的有关您所在位置的信息,如果您分享的是您精确的位置信息的话,这也属于敏感个人信息。在当地法律允许的前提下,我们只会在您同意的情况下使用这些信息。

 

3. 从其他来源获得的个人信息

 

        最后,我们可能从第三方获取您授权第三方与我们共享的个人信息。我们将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。这些其他来源可能包括:

        • 我们信赖的商业伙伴;

        • 社交媒体网站;

        • 消费者研究组织;

        • 征信机构;

        • 促进数据可移植性的中介机构;以及

        • 我们所属的美赞臣中国业务集团的其他成员。

 

        通过这种方式收集的个人信息可能包括您的兴趣爱好和宠物、消费者和市场调查数据、购买行为、公开观察的数据或活动,如微博、视频、互联网帖子和用户生成的内容。

 

四、 出于以下目的,我们将使用您的个人信息

 

1. 我们将您的个人信息用于以下业务目的:

 

        • 根据您与我们的合同,处理和管理您的购买需求,例如就您的购买订单与您沟通,处理您的付款,交付所购买的产品和服务,并为您提供必要的客户服务;

        • 以为了您可以参与促销、竞赛、调查和投票;

        • 以为了您可以在我们的社交媒体页面、论坛、微博和其他沟通渠道上分享信息和想法,参与社交分享,并通过我们的网站或我们信赖的业务合作伙伴的网站向朋友发送信息;

        • 更好地了解您的需求,以便为您提供更多的相关信息,分析和评估我们的公司活动,测试、开发和评估新产品,改进我们现有的产品和服务,进行市场调查和审计,确定用户趋势,并检查我们产品的有效性程度、营销活动和客户满意度;

        • 根据当地法律的要求,基于您的同意,向您介绍我们的产品和服务,并向您发送与我们的品牌和我们精心挑选的值得信赖的业务合作伙伴有关的宣传材料(如有关新产品、促销、储值计划、联合促销和其他计划的公告);

        • 管理我们的网站,并调整我们网站的体验和内容,使之与您以前在我们网站上的活动相适应,以使您在访问我们网站时的体验个性化;

        • 回应您的请求或询问;

        • 处理您向我们报告的任何产品不良事件;

        • 管理一般记录保存;以及

        • 符合法律法规要求。

 

2. 我们可以依法使用您的个人信息,是基于以下原因:

 

        • 有效地向您提供信息、服务和产品,以及有效合法地经营我们的业务,对您和我们的合法利益都是必要的;

        • 有必要采取措施与您就您购买的产品签订合同,或履行我们在该合同项下的义务;

        • 我们需要履行任何法律或监管义务;且

        • 在特定的情况下,根据法律要求,您已同意我们处理您的个人信息,如您选择接受我们的营销信息,或基于您的明确同意,我们处理敏感的个人信息,如健康信息。

 

3. 您个人信息使用的规则

 

        • 我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

        • 请您了解并同意,我们有权使用去标识化且无法识别您个人身份的信息,并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

        • 请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您刪除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。

        • 我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

        • 当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

        • 当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

 

五、我们的Cookie政策

 

        1. 为提供个性化服务,美赞臣中国使用Cookies 来储存并在某些时候追踪有关您的数据。Cookie 是从网络服务器传送到浏览器并保存在计算机硬盘中的简短数据。您可以在相关的网页浏览器的「功能设定」的「进阶」或是IE的「Internet选项」的「安全性」中选择修改您浏览器对Cookies的接受程度,包括接受所有Cookies、设定Cookies时得到通知、拒绝所有Cookies等三种。如果您选择拒绝所有的Cookies,您就可能无法使用部份个性化服务,或是参与部份的活动。依据以下目的及情况,美赞臣中国在您浏览器中写入并读取Cookies。

 

        2. 一般而言,Cookies 用来︰

        1)提醒美赞臣中国确认您的身份并存取您的数据,以便为您提供更好和更个性化的服务。

        2)估算浏览人数﹕

        每一次读存美赞臣中国的网站,浏览器被赋予一个唯一的 Cookie确定重复使用的程度,比较注册使用者与非注册使用者的使用次数,并根据用户兴趣和行为模式协助确定广告对象。为统计浏览人数及分析浏览模式,以了解网页浏览的情况,作为美赞臣中国改善服务的参考。

        3)追踪您参加促销、抽奖时的进展和次数﹕

        在美赞臣中国主办的促销活动使用 Cookies 时,写入 Cookies 的数据指出整个促销过程中参与者的进展,并可以用来追踪抽奖活动的参与和状况。

        4)测量浏览模式,即您访问了哪些网页,以及您所累积的访问量﹕我们使用这些数据可以了解到,用户习惯是相似的还是各有不同,因而能够改善您在美赞臣中国网站的浏览经验。美赞臣中国会使用上述数据,使您和其他使用者在美赞臣中国能看到更具个性化的内容、广告和促销内容。

        5)目标导向广告﹕

        美赞臣中国也将透过Cookies所收集到的个人资料经统计分析后,提供给广告商以配合其广告目标,并替广告商传送相关的目标导向广告。但美赞臣中国不会提供透过Cookies所收集到之原始个人资料给第三者/方。

 

六、 我们如何共享、转让、公开披露您的您的个人信息

 

1. 共享

 

        1)我们不会与我们所属的美赞臣中国业务集团内成员公司以外的其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

        • 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

        • 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

        • 在法律法规允许的范围内,为维护美赞臣中国业务集团或其合作伙伴、您或我们产品的其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

        • 只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

        • 根据您的要求,为您处理您与他人的纠纷或争议;

        • 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

        • 基于学术研究而使用;

        • 基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

 

       2)集团内共享

        出于本隐私政策所述目的,您同意您的个人信息可能会在我们所属的美赞臣中国业务集团的不同公司和品牌之间共享。如上所述,本隐私政策适用于所有这些公司和品牌使用您的个人信息;但我们只会在美赞臣中国业务集团的成员公司内共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所述目的和处理方式的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。关于美赞臣中国业务集团的其他成员名单,请见本隐私政策首段的介绍及其不时之更新。

 

        3)第三方服务提供商共享

        您同意,我们可能会与代表我们工作的可信第三方服务提供商共享您的个人信息,如营销机构、市场研究公司、电子商务合作伙伴、软件、数据托管和其他IT服务提供商、销售美赞臣中国业务集团的产品的商户、呼叫中心、支付处理商等(如果适用的法律允许的话),以便我们可以为您提供定制的内容,包括您可能感兴趣的产品和服务的更相关的广告。这些第三方可能在您的设备上设置和访问自己的cookie、网络信标和类似跟踪技术,以便在您访问美赞臣中国的网站时向您提供定制内容和广告。但这些第三方服务提供商不得使用您的个人信息,除非提供我们要求的服务或按照我们的指示提供其他服务,且其应受与我们签署的委托数据处理协议的约束。

 

        4)账户共享

        我们的网站和/或应用程序还可能允许您使用社交网络或其他第三方帐户登录。第三方登录的一个例子是“使用微信登录”。使用您的社交网络或其他第三方帐户登录我们的某个网站,我们可以收集您允许我们从该社交网络或第三方访问的信息。登录功能还可以将信息传输到社交网络或第三方,如您的用户名和密码,以验证您的身份。社交网络或第三方还可以自动收集您的IP地址、有关您的浏览器和设备的信息以及您在我们网站上访问的网页的地址等信息。登录功能还可以放置和读取来自该第三方的cookies,其中可能包含社交网络或其他第三方分配给您的唯一标识符。登录的功能和您对登录的使用受提供登录功能的一方的隐私政策和条款管辖,而不是本隐私政策。

 

        5)对我们与之共享个人信息的第三方公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并对关键的第三方执行信息安全审计,以验证第三方的个人信息安全保护措施是否满足美赞臣中国业务集团的相关要求。

 

        6)为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护美赞臣中国业务集团、您或其他客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

 

2. 转让

 

        我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

        1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

        2)根据适用的法律法规、法律的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

        3)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定进行提供;

        4)如果另一家公司收购(部分收购)我们的公司、业务或我们的资产,该公司可能会获取我们收集的全部或部分个人信息,并将承担本隐私政策中所述的有关您个人信息的权利和义务;否则的话,我们将要求该公司重新向您征求授权同意。如果出现这种情况,我们会在我们的网站上向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。

 

3. 披露

 

        如果我们真诚善意地为了我们的合法利益或根据我们在适用法律下的义务,我们可能会披露您的个人信息,这些情形包括:

        1)获得您明确同意或基于您的主动选择;

        2)与任何法律调查有关;

        3)遵守相关法律或回应法院向我们送达的授权令、传票或执行令;

        4)在法定程序中保护或捍卫我们的权利;或

        5)调查或协助防止任何违反或潜在违反法律、本隐私政策或任何适用的使用条款的行为。

 

七、 我们如何保护和管理您的个人信息

 

1. 个人信息保护的技术与措施

 

        我们珍视您对我们的信任。我们已实施适当的技术和组织措施,以保护您的个人信息免受意外或非法的破坏、丢失、更改、未经授权的披露或访问以及所有其他非法形式的处理。在收集或传输敏感的个人信息时,我们使用各种附加的安全技术和程序来帮助保护您的这些信息。

 

        您向我们提供的个人信息存储在位于受控设施中的计算机系统中,只有少数需要了解的人员才能访问这些系统,以便执行其任务和您要求的任何服务。

 

        当我们在互联网上处理高度机密的信息(如信用卡号码)时,我们通过使用加密来保护它。

 

2. 个人信息的保存

 

        1)原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如果我们的业务有需要,您同意我们可以将您的个人信息保存在境外,但我们会在此之前按照中国相关法律的强制性要求履行相关程序。

        2)请您注意,当您成功申请注销我们的会员账户后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

        3)如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您发出通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

3. 更新和修改您的个人信息

 

        我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效,也请您理解,您更正、删除、撤回授权或停止使用我们的网站或者服务的决定,并不影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。您可以通过以下方式来管理您的个人信息:

        1)通过在我们的网站注册的个人账户访问、更正您的个人信息(如头像、昵称、个人简介、性别、年龄);

        2)如果您无法通过上述路径访问、更正该等个人信息,您可以通过本政策第十三条【如何联系我们】约定的联系方式与我们取得联系;

        3)对于您在使用我们的网站和服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,我们会根据本政策所列明的方式、期限及范围来响应您的请求。

 

4. 删除您的个人信息

 

       在以下情形中,您可以根据第十三条【如何联系我们】提供的联系方式,联系我们提出删除个人信息的请求:

        1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

        2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

        3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

        4)如果您注销了我们的会员账户;

        5)如果我们终止服务及运营。

 

八、 您的权利

 

       1. 您可能拥有与您的个人信息相关的各种权利。特别是,您有权:

        1)要求提供我们持有的有关您的个人信息副本;

        2)要求我们限制使用您个人信息的方式;

        3)要求我们更新关于您的个人信息,或更正您认为不正确或不完整的任何个人信息;

        4)要求我们删除关于您的个人资料(“被遗忘的权利”);

        5)在未来任何时候撤回我们对您个人信息处理的同意(在相关处理是基于同意的情况下)

        6)拒绝、反对我们处理您的个人信息(包括直接营销);或

        7)请求将您的个人信息传输给您或其他数据控制器(“数据可移植性”权利)。

 

        此外,在某些情况下,我们可能会通过自动决策(包括分析研究)来处理您的个人信息。这可能包括对数据进行细分和裁剪,使我们能够将我们的通信和产品与您的感知需求相匹配。如果我们通过自动决策处理您的个人信息,我们将告知您所涉及的逻辑,以及此类处理对您的意义和预期后果。您可以要求不受自动决策,包括分析研究的约束。

        如果您想行使这些权利或了解这些权利是否适用于您,您可以使用下面第十三条【如何联系我们】中列出的详细信息与我们联系。

 

九、关于营销信息和投诉

 

1. 营销信息的接收

 

        如果您同意本隐私政策,则表示您同意(选择)通过诸如电子邮件或任何其他渠道接收此类信息,我们可能会定期向您发送与我们的产品和服务相关的、我们认为对您有用的免费营销活动信息、调查、优惠和其他宣传材料(如果根据法律要求有此类选项)。

 

        如果您不希望再收到此类通信,您将始终有机会按照我们的营销信息电子邮件中提供的退订说明或直接联系我们来“选择退出”(请参阅第十三条【如何联系我们】中的我们的联系信息)。

 

        在适用法律允许的情况下,我们可能向您发送服务信息以通知您我们隐私政策的任何更新(即使您选择不接收我们的营销信息)。

 

        若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

 

2. 投诉

 

        如果您对我们处理您个人信息的方式或您向我们提出的任何隐私查询或请求不满意,您有权向您相关的数据保护监管机构投诉。

 

十、 我们保留您个人信息的时长

 

        我们将只为了本隐私政策中规定的目的或符合适用的法律或法规要求的合理需要而保留您的个人信息。

 

        在处理您的个人信息时:

        • 如果是为了履行您与我们的合同,我们在合同订单完成后将保留您的个人信息3年;

        • 如果是为了满足法律法规要求,我们将按照适用法律规定的时长保留您的个人信息;以及

        • 在所有其他情况下,我们会根据您的个人信息类型处理您的个人信息,处理期限为自最后一次与您互动之日起的3年。

 

十一、 儿童的信息

 

        14岁以下的儿童信息属于敏感个人信息。如果您是14岁以下的儿童,请将本隐私权政策交由您的监护人阅读。如果没有您的监护人的同意,不满 14 周岁的儿童不得独自创建自己的用户账户。

 

        向我们提供14岁以下的儿童信息之前,您应确保您是孩子的合法的监护人;如果您对孩子没有监护权,则不应向我们提供孩子的个人信息。

 

        我们的网站大多不针对儿童,我们要求14岁以下的儿童不要通过我们的网站提供个人信息。

 

        如您为在我们网站上注册过的14岁以下儿童的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

 

        儿童通过电子邮件、留言板、聊天室等自愿提供的信息可能被其他方用于生成未经请求的电子邮件。

 

        我们鼓励家长和法定监护人告知孩子如何安全、负责任地使用互联网。在法律允许的范围内,我们可能会收集您子女的信息,以便向您提供有关我们产品和服务的相关信息。

 

        收集/使用/转移的儿童信息将用于消费者调研、向家长推送有针对性的产品营销活动、邀请家长参加儿童可能感兴趣的其他活动信息。

 

        如果您是在我们网站上注册过的14岁以下儿童的父母或法定监护人,或者您认为您以其他方式向我们提供了个人信息,您可以使用第十三条【如何联系我们】中列出的详细信息与我们联系以删除信息。

 

        对于经父母或监护人同意使用我们的网站或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

 

十二、 信息传输到其他国家

 

        原则上,我们在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您对于本隐私政策的同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

 

        此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在这种情况下,根据适用法律的要求,我们将确保有足够的保障措施来保护您的个人信息,这种充分的保障措施可能是与接收者签订数据传输协议。在法律要求我们这样做的情况下,我们将根据法律提供这些转移的更多细节和这些协议的副本。

 

        在适用法律允许和有效的范围内,您同意以我们可以按照法律要求的方式传输和处理您的个人信息。

 

十三、 如何联系我们

 

        我们欢迎您的反馈。如果您对本隐私政策或我们对您的个人信息的处理有任何意见、问题或投诉,或希望行使上述“您的权利”中规定的适用于您所在地的任何权利,您可以拨打我们的客户服务部电话4008812123与我们联系。

 

十四、 本隐私政策的变更

 

        本隐私政策是给您的通知而不是我们之间的合同,因此,我们可以不时地修改或修正它。当我们对本隐私政策进行更改时,我们将更新本隐私政策顶部的修订日期。如果这些变化是实质性的,我们将采取措施让您知道。新修改或修订的隐私政策将自修订日期起适用。

 

        我们鼓励您在每次使用我们的网站或者服务时都查阅我们的隐私政策,请务必确认您是否查阅了最新版本的隐私政策。您如果不同意该等变更,可以选择停止使用我们的网站和服务;如您仍然继续使用我们的网站或者服务的,即表示同意受经修订的本政策的约束。